“我看到了，今天已经拆完了，感谢你们，我觉得天更亮了、空气更清新了。”家住砖角楼北里的一位居民给执法队员打来感谢电话。他家正对面平房区的一间砖混结构房屋，作厨房使用，而厨房内油烟机出风口，正对1号楼的居民窗户。“之前一做菜，油烟味、饭菜味全往屋里钻，给我们造成了很大不便。”居民说。
接到居民诉求后，综合行政执法队立即赶赴现场核查事实，经过现场检查、现场勘验，确认诉求涉及房屋长17米，南北2米，面积34平米，未取得建设工程规划许可。对此当事人表示：“我没想那么多，就是为了方便生活，在空地上起了个小房子，没考虑到对邻居影响这么大，更不知道法律不允许。”
面对当事人的不理解，队员们耐心地向当事人讲解《北京市城乡规划条例》、《北京市禁止违法建设若干规定》等相关规定，向当事人详细解释何为违法建设、为什么必须拆除，并引导当事人主动站在邻居的立场上换位思考，逐步打消当事人的抵触情绪和侥幸心理。经过执法队员耐心的法理阐释和情感沟通，当事人深感歉意，表示愿意自行拆除违建，共同营造清净、舒适的社区生活环境。
由于该处房屋为砖混结构，拆除工作量较大，而当事人拆除进度较慢，执法队员在日常巡查中了解这一情况后，主动协助当事人一起拆砖块、搬建材、清运垃圾。在执法队员与当事人的共同努力下，该处房屋完成拆除。